常见问题

我们提供美国、日本、新加坡、泰国、韩国等主要医疗目的地的服务，具体国家根据您的医疗需求和项目类型确定，部分专科治疗仅在特定国家开展。

费用因目的地和项目差异较大，通常包括医疗费用、服务协调费、签证协助费等。住宿交通费用单独计算。我们会根据您的具体需求提供详细报价清单。

时间取决于病情复杂度和目的地医院排期，一般从初步咨询到出发需要2-6周准备期，治疗周期根据医疗方案确定，可能从数天到数周不等。

通常需要近期体检报告、影像资料、病历摘要、身份证件等。所有资料均加密存储，仅授权医疗团队可访问，严格遵守相关隐私保护法规。

我们提供医疗文件翻译服务，由专业医学翻译完成，确保术语准确。我们会协助与海外医院对接，传递完整医疗信息，协调预约和沟通事宜。

我们可协助安排医疗级别住宿、机场接送和就医陪同翻译服务。这些服务为可选项目，费用单独计算，您也可以选择自行安排。

我们协助您与治疗医院沟通后续问题，提供医疗协调支持。具体医疗责任由治疗医院承担，我们协助您维护合法权益，但不承担医疗结果责任。

我们采用加密系统存储信息，签署保密协议，仅与授权医疗机构共享必要信息。所有操作符合GDPR等国际隐私标准和中国相关法规要求。

我们接受银行转账、信用卡等多种支付方式。部分合作金融机构提供医疗分期服务，具体方案需根据您的信用状况和项目金额评估确定。

我们提供回国后的病历翻译、复查提醒等协调服务。可协助安排与海外医生的远程咨询（需单独付费），帮助您与国内医生衔接后续治疗方案。